子ども虐待の深刻化に対し、テクノロジーで現場を支援するスタートアップ、株式会社AiCAN（アイキャン）は、「すべての子どもたちが安全な世界に変える」を掲げ、ICTとデータ活用による独自サービスを展開している企業です。児童相談所などの業務負担が増す中、AiCANは産総研発の研究チームによって2020年に創業され、臨床心理学とAIを融合した実践的な支援で注目を集めています。自治体DXや公共データ分析、教育研修分野で確かな実績を築き、現場に寄り添った伴走支援が評価されています。
本記事では、同社が展開する「AiCANサービス」「Insight」「Empower」「調査研究事業」の各取り組みについて、社会的意義や効果を含め詳しく紹介します。ぜひ最後までご覧ください。
事業内容①：AiCANサービス（伴走型業務支援）
AiCANの主力プロダクトである「AiCANサービス」は、児童相談所や自治体の子ども家庭部門向けに提供される、子ども虐待対応業務のデジタル化と伴走支援を一体化した業務支援サービスです。SaaSアプリを通じて、現場で課題となっている煩雑な記録や調整業務を効率化し、本来注力すべき子ども支援の時間確保を可能にします。
主な機能としてはタブレット入力やチャット・写真共有機能などがあげられます。これにより記録・情報連携の負担軽減が可能です。、さらにAIが過去事例を分析して再発リスクや重点調査項目を提示する機能もあります。判断の質と一貫性を高めることで、支援の遅れを防ぐことが可能です。
最大の特徴は、単なるシステム導入ではなく、自治体ごとの課題に寄り添ったカスタマイズ支援です。導入時研修、常駐サポート、ワーキンググループでの活用提案などを通じ、現場とともにPDCAを回し、組織改革まで伴走する点で独自性を発揮しています。
主なユーザー層
- 都道府県・政令市の児童相談所
- 市区町村の子ども家庭課・母子保健課
- 現場の児童福祉司・心理司から管理職までが使いやすいUI
■ 効果・導入実績
- 実証実験で記録入力時間が約6割削減
- 移動時間を活用して入力可能に → 残業削減にも寄与
- AIのサポートで経験の浅い職員でも判断しやすく
- 2024年度時点で8自治体が導入済み
事業内容②：Insight（自治体向けデータ分析サービス）
「Insight（インサイト）」は、自治体が保有する児童福祉データを専門的に分析し、現場の実態を“見える化”するデータ分析支援サービスです。相談件数の推移や地域別傾向、業務量のばらつきなどを可視化し、人員配置や体制強化の根拠を提供します。
従来の児童福祉施策は、現場職員の経験や勘に頼ることが多く、客観的な課題把握が困難でした。Insightはその限界を超え、「見えていなかった構造的課題」をデータから抽出し、エビデンスベースの施策立案を支援します。
最大の特長は、児童福祉に特化した分析ノウハウと、機械学習を活用した将来予測まで対応できる柔軟性です。また既存の自治体システムからデータを抽出・活用でき、準備負担が最小限なのも利点として挙げられます。納品はPDFレポート形式で、必要に応じて対面での説明も実施される丁寧な支援が特徴です。
主な活用シーン
・児童相談所の管理職・政策担当者など、意思決定に関わる層が活用
・ 都道府県・政令市・中核市・市町村の福祉部門
・「AiCANサービス導入前に、まずデータで現状を把握したい」という自治体にも最適
導入メリット
- 🔍 地域ごとの業務量を可視化し、適切な人員配置の検討が可能
- 🏠 一時保護所の将来需要を予測し、施設整備計画の資料として活用
- 📑 首長・議会への説明資料としても信頼性が高く、説得力ある政策提案ができる
- 🧑🏫 データ分析に不慣れな自治体でも安心、現場経験豊富なアナリストが伴走支援
事業内容③：Empower（子どもの安全実践型研修）
「Empower（エンパワー）」は、児童福祉の現場で働く職員向けに提供される実践重視の研修プログラムです。児童相談所や自治体の子ども家庭部門の職員が、調査・アセスメント・支援スキルを科学的根拠に基づいて体系的に学べる構成となっており、座学と演習を組み合わせたハイブリッド形式で実施されます。
研修は、基礎コース（通告対応・初期調査・アセスメントなど）と、アドバンスコース（DV対応・性虐待・難しい保護者対応など）に分かれ、動画教材＋ワークショップ形式で柔軟に受講可能です。
背景にある課題は、児童福祉の深刻な人材不足と育成の空白です。職員の半数以上が勤続3年未満とされ、経験不足の若手職員が適切なOJTを受けられない状況が全国的に課題となっています。Empowerは、こうした現場の声に応え、短時間でも即戦力となるスキルを身につけられる実践研修として設計されています。
特に特徴的なのは、研修内容がAiCANアプリの活用と連動している点です。例えば、調査票の入力やリスク分析の読み解きといった機能を効果的に使いこなすスキルも同時に習得できるため、実務との接続性が高い研修となっています。講師陣には臨床心理士や養護分野の専門家が名を連ね、高品質かつ現場密着型の研修内容が提供されます。
■ 主な対象・受講者
- 自治体単位での導入に対応し、**柔軟な受講形態（オンライン／現地）**を選択可能
- 新人～中堅の児童福祉司・心理司
- 一時保護所職員など、子どもの安全確保に関わるあらゆる職種
利用メリット・評価
- ✅ 対応力が向上し、「自信がついた」「指針が持てた」と現場で高評価
- ✅ 組織全体のスキル底上げによって支援の質が安定
- ✅ DX化に対応した実務＋ツール活用のハイブリッド育成が可能に
事業内容④：調査研究事業
「調査研究事業」は、AiCANが自社サービス提供にとどまらず、児童福祉分野における政策立案を科学的に支援する取り組みです。官公庁や自治体からの委託を受け、文献調査、アンケート、ヒアリング、統計解析などを駆使し、実態把握から提言まで一貫して対応します。
児童虐待や子ども支援の現場では、十分な調査リソースを行政単独で確保することが難しいという課題があります。AiCANは現場知見と研究スキルを併せ持つ専門家集団として、実効性のある調査・分析と政策提言を実現します。例えば、厚生労働省の「児童虐待対応におけるAI活用調査」（令和2年度）、法務省の「保護観察におけるAI導入調査」（令和4年度）などに参画し、AI技術の活用可能性と課題を実証的に報告しています。
特筆すべきは、現場実務に精通したうえで分析も行える国内でも稀有なチーム構成です。ただデータを分析するだけでなく、調査票の設計から解釈まで、“何が本質的課題か”を踏まえた調査設計が可能です。報告書の質は高く評価されており、「JEITAデジタル社会貢献賞」などの受賞歴もあります。
主な委託元はこども家庭庁、厚労省、法務省、自治体、福祉系財団など。委託者側にとっては、大規模調査や専門分析を効率的にアウトソースできる点が大きなメリットであり、得られた知見は科学的根拠に基づく政策判断に直結します。
さらにAiCANは、こうした調査研究の成果を自社サービスにも還元しており、現場と政策の間にある知見の断絶を埋める循環的な支援モデルを築いています。調査研究事業は、社会課題解決の基盤を支える重要な柱として、今後も注目される領域です。
資金調達：HIRAC FUNDで1.8億円調達、累計６億円突破
AiCANは、HIRAC FUND（運営：マネーフォワードベンチャーパートナーズ株式会社）、ANRI株式会社を引受先とした第三者割当増資により、総額1.8億円の資金調達を実施したことをお知らせいたします。今回の調達により、融資を含む累計資金調達額は約6.0億円となりました。
当社は2023年に全国6自治体、2024年に7自治体で実証実験を行い、地域や規模の異なる自治体においても「AiCANサービス」の導入効果が見込まれることを検証しました。その結果を受けて、現在9自治体にサービス提供を開始しており、今後さらに導入地域を拡大していく予定です。
今回調達した資金を元に、より多くのユーザーに利用されるよう採用を拡大して開発体制・営業体制の強化を行い、既存サービスの改善はもちろん、関係機関や近接領域を対象としたサービスへと展開していくと発表しています。
市場規模：自治体DX／子ども支援領域市場、ともに拡大の見込み
自治体DXや公共分野のデジタル化は拡大が続いており、AiCANが展開する事業領域は今後も成長が見込まれる有望分野です。
矢野経済研究所の調査によれば、自治体向けソリューション市場は2023年度に約7,733億円と前年比+1.8％増加し、2025年度には標準化特需により約9,965億円に達する見込みです。基幹システムの統一などを背景に、地方自治体のDX需要は中長期的に拡大が予測されています。
さらに、公共部門でのデータ活用も世界的に注目されており、マッキンゼーの試算では年間1.2兆ドル（約160兆円）規模の価値創出が可能とされ、行政サービスの効率化や住民支援の高度化による経済効果が裏付けられています。
特に子どもの安全支援領域では、社会的関心の高まりとともにニーズが急増して、2023年度には児童相談所への虐待相談件数が過去最多の22.5万件（前年比+5.0%）を記録し、支援体制の強化と人材育成の重要性が一層高まっています。これを支える研修・教育市場も拡大傾向にあり、国内の企業研修市場は年5,600億円超との推計です。自治体や官公庁における職員向け研修や啓発プログラムも、DX推進と連動し需要が拡大しています。
加えて、児童福祉分野はSDGsの目標にも位置付けられ、国際的にも政策支援・IT投資が進行中です。米国では児童福祉ITの近代化に連邦補助金が投入されるなど、子ども支援×テクノロジー市場はグローバルでも成長領域です。このような市場動向を背景に、AiCANは「自治体DX支援」「公共データ活用」「子どもの安全教育・研修」という成長市場の核心に位置づけられ、児童福祉に特化した先行優位と高い社会的インパクトを武器に、今後の事業拡大が強く期待されます。
会社概要
- 会社名： 株式会社AiCAN（アイキャン）
- 所在地： 〒213-0012 神奈川県川崎市高津区坂戸3-2-1 かながわサイエンスパーク（KSP）西棟713A
- 設立： 2020年3月3日
- 代表者： 髙岡 昂太（代表取締役CEO）
- 公式HP： https://www.aican-inc.com
まとめ
今回紹介した 株式会社AiCANは自治体DXで児童虐待ゼロを目指している企業ですを目指している企業です。今後は自治体DXの波にも乗り、さらに多くの地域でAiCANのサービスが導入されるでしょう。また培った知見を横展開し、虐待対応のみならずあらゆる子ども支援分野で社会変革を起こす可能性も秘めています。
New Venture Voiceでは、このような注目スタートアップを多数紹介しています。
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